Sección 1 – Términos de la Tienda en Línea

Al utilizar este sitio el usuario declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que la tiene y nos da su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use este sitio.

El usuario no puede usar nuestros servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado. El incumplimiento dará lugar al cese inmediato de nuestros servicios.

Sección 2 – Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier usuario, por cualquier motivo y en cualquier momento. La información de tarjetas débito y de crédito estará siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Sección 3 – Exactitud y Actualidad

Vioka no se hace responsable si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material es de información general. Para información más precisa, el usuario tiene acceso directo a un chat privado con uno de los socios de la marca.

Sección 4 – Modificaciones y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio en cualquier momento y sin aviso previo. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar algún servicio sin notificación.

Sección 5 – Productos o Servicios

Hemos hecho el esfuerzo de publicar imágenes con la mayor precisión de colores posible. Vioka se compromete a entregar el producto con la misma forma y características de diseño mostradas. Sin embargo, no garantizamos la calibración exacta de color en tu pantalla.

Promociones: No son acumulables. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por usuario. Vioka se compromete a proporcionar productos que cumplan con los más altos estándares de calidad, confección y aseo.

Sección 6 – Facturación y Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada.

Clientes Mayoristas: Se aplicará un descuento del 30%. Los cambios o ajustes de prendas tendrán costo de envío. Buscamos mantener una relación justa y beneficiosa.

Sección 7 – Herramientas Opcionales

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre los que no tenemos control. Utilizas dichas herramientas bajo tu propio riesgo y discreción.

Sección 8 – Enlaces de Terceros

No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud de sitios web de terceras partes enlazados desde nuestra plataforma.

Sección 9 – Comentarios de Usuarios

Si envías ideas creativas, sugerencias o material a pedido nuestro o por iniciativa propia, aceptas que podamos editar, copiar, publicar y utilizar dichos comentarios sin restricción ni compensación.

Sección 10 – Información Personal

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 – Errores e Inexactitudes

Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en descripciones, precios o disponibilidad, y de cancelar pedidos si la información es inexacta, sin previo aviso.

Sección 12 – Usos Prohibidos

Se prohíbe el uso del sitio para propósitos ilegales, violar leyes, infringir propiedad intelectual, acosar, presentar información falsa, transmitir virus, rastrear información personal, spam, o interferir con la seguridad del servicio.

Sección 13 – Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona “tal cual”. Vioka no garantiza que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. No seremos responsables por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio o productos adquiridos.

Sección 14 – Indemnización

Aceptas indemnizar a Viviana Ocampo y asociados ante cualquier reclamo de terceros debido a tu incumplimiento de estos términos.

Sección 15 – Divisibilidad

Si alguna disposición se determina ilegal o nula, no afectará la validez de las demás disposiciones.

Sección 16 – Rescisión

Estos términos son efectivos hasta que sean terminados por ti o nosotros. Podemos terminar el acuerdo si fallas en el cumplimiento de los términos.

Sección 17 – Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo anterior.

Sección 18 – Política de Devoluciones

Sección 19 – Ley

Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad (se recomienda especificar ciudad, ej: Pereira/Bogotá), renunciando a otro fuero.

Sección 20 – Cambios en los Términos

Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio periódicamente. El uso continuo implica la aceptación de cambios.

Sección 21 – Información de Contacto

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a: